キャンセルポリシーを守りましょう【大府腰痛】

こんにちは。

 

鍼灸整体院しずく、院長の永田です。

 

本日もブログをご覧いただき本当に、ありがとうございます。

 

 

 

今日は怒涛の12人施術!!

の予定でしたが

この時間の患者さんが、1時間間違えて記憶していたらしく

来れないそうです。。。

 

こうゆうとき、なんとも微妙な気持ちになります。

 

予約を患者さん都合で変更されると

治療計画がどんどんよくわからなくなってしまうので

基本的に1度お取りした予約は変更ない方がうれしいのですが

今回のように間違えていたなんてこともありますし

完璧に。とまではいかないだろうな~とは思っています。

 

ですが、

うちも完全予約制でやっている以上

やはりその枠が空いてしまうのは困ります。

 

・忘れていた、間違って覚えていた

・予約の変更理由が明白でない

・予約をしょっちゅう変更する

 

そもそも予約していて変更するってことは

腰痛を治すよりも優先すべき事項があるということです。

 

それだったらそんな困ってないんじゃない?

って思っちゃいけませんが、いきなりキャンセルは思われても仕方ないと思ってください。

 

それが仕事だとしても

ほんとうに治したいと思っている患者さんは

ちゃんと都合をつけてきてくださいます。

 

そうゆう患者さんほど

僕もやる気が出るというものです。

お金をいただいてる以上、常に本気で施術させてもらってますが

できれば予約の急なキャンセルはおやめください。。

 

 

 

今回の件の患者さんは先ほどしずくに寄って下さって

真摯な対応をしてくださったので、うれしかったです。

僕もがんばって施術させていただきますので、予定の方よろしくお願いします!

 

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