こんにちは。
鍼灸整体院しずく、院長の永田です。
本日もブログをご覧いただき本当に、ありがとうございます。
今日は怒涛の12人施術!!
の予定でしたが
この時間の患者さんが、1時間間違えて記憶していたらしく
来れないそうです。。。
こうゆうとき、なんとも微妙な気持ちになります。
予約を患者さん都合で変更されると
治療計画がどんどんよくわからなくなってしまうので
基本的に1度お取りした予約は変更ない方がうれしいのですが
今回のように間違えていたなんてこともありますし
完璧に。とまではいかないだろうな~とは思っています。
ですが、
うちも完全予約制でやっている以上
やはりその枠が空いてしまうのは困ります。
・忘れていた、間違って覚えていた
・予約の変更理由が明白でない
・予約をしょっちゅう変更する
そもそも予約していて変更するってことは
腰痛を治すよりも優先すべき事項があるということです。
それだったらそんな困ってないんじゃない?
って思っちゃいけませんが、いきなりキャンセルは思われても仕方ないと思ってください。
それが仕事だとしても
ほんとうに治したいと思っている患者さんは
ちゃんと都合をつけてきてくださいます。
そうゆう患者さんほど
僕もやる気が出るというものです。
お金をいただいてる以上、常に本気で施術させてもらってますが
できれば予約の急なキャンセルはおやめください。。
今回の件の患者さんは先ほどしずくに寄って下さって
真摯な対応をしてくださったので、うれしかったです。
僕もがんばって施術させていただきますので、予定の方よろしくお願いします!
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電話 | 090-3967-8594 |